ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)
г. Котлас Архангельской области
(редакция действительна с 11.10.2024 г.)
Индивидуальный предприниматель Верховцева Кристина Игоревна, именуемая в дальнейшем "Исполнитель" (ИНН 290500909541, ОГРНИП 323290000013035), с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем "Заказчик ФЛ", с другой стороны, именуемые в дальнейшем "Стороны", заключают настоящий публичный договор-оферту (далее - Договор) на оказание услуги на изложенных ниже условиях.
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. В настоящем договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель – сторона настоящего договора, Индивидуальный предприниматель Верховцева Кристина Игоревна, именуемая в дальнейшем (ИНН 290500909541, ОГРНИП 323290000013035).
1.1.2. Заказчик – сторона настоящего договора, достигшее совершеннолетия, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик.
1.1.3. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата услуг производится юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, то заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.2 настоящего договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо/индивидуальный предприниматель. Следовательно договор считается заключенным между данным заказчиком (физическим лицом) и исполнителем.В этом случае юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий от имени физического лица, гарантирует, что были получены все необходимые согласия от этого физического лица как от субъекта персональных данных в соответствии с требованиями законодательства. Оплата счёта индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом означает полное принятие условий настоящей оферты.
1.1.4. Оферта (договор) — это официальный документ, который Исполнитель разместил в сети Интернет по адресу https://___________________________________.
1.1.5. Акцепт — это безоговорочное и полное принятие условий Оферты Заказчиком в соответствии с пунктом 1.2 Оферты.
1.1.6. Сайт — это совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (текстов), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и других результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, которые содержатся в информационной системе. Эта система обеспечивает доступ к информации через интернет по адресу https://________________________.
Сайт включает в себя все разделы и страницы, включая поддомены: https://___________________ и другие. Также в состав сайта входят файловая структура и любые другие структурные элементы, а также исходный и объектный код.
1.1.7. Запрос — это правильно оформленный запрос от клиента на получение услуг, выбранных на сайте исполнителя.
1.1.8. Программное обеспечение. Для доступа к информации в интернете и обработки предоставленных Исполнителем материалов Заказчик должен установить на свой компьютер или другое устройство программы, такие как браузеры (например, Internet Explorer, YandexBrowser, Opera, FireFox, Google Chrome и другие), а также программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, просмотра видео, фотографий и графики.
Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимого программного обеспечения на своём компьютере или другом устройстве, которое он использует для работы в интернете.
1.1.9. Платформа — это комплекс программного и аппаратного обеспечения, который интегрирован с сайтом Исполнителя и служит хранилищем для информационного материала. Исполнитель предоставляет ограниченную неисключительную лицензию на использование платформы. На основании этой лицензии Исполнитель может оказывать услуги и предоставлять доступ к информационному материалу.
Исполнитель имеет право выбирать любую платформу для размещения информационного материала. Это могут быть Getcourse, Bizon 365, Justclick и другие платформы. Также Исполнитель может размещать информационный материал на платформах социальных сетей, таких как ВКонтакте и Телеграмм, и предоставлять услуги через чаты, мессенджеры и другие каналы коммуникации.
1.1.10. Личный кабинет — это персональный раздел платформы, доступ к которому пользователь получает после регистрации и/или авторизации на платформе.
В личном кабинете пользователь может хранить свои данные, изучать информацию, просматривать статистику и новости, вносить изменения в свои данные, отправлять задания и выполнять их, получать уведомления от исполнителя, а также совершать другие действия, связанные с использованием платформы.
Пользователь самостоятельно проходит процедуру регистрации и авторизации на платформе. Исполнитель не передаёт данные пользователя для их регистрации и не участвует в процессе авторизации.
1.1.11. Информационный материал, или инфоматериал, представляет собой аудио-, видео- или текстовый контент, который исполнитель размещает на платформе, сайте, в социальных сетях или на любых физических носителях. К информационным материалам относятся аудиовизуальные произведения, такие как видеоуроки, вебинары (в том числе в записи), подкасты. Также в эту категорию входят буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи курса, а также любые другие продукты исполнителя, которые предназначены для удовлетворения личных информационных потребностей и информационного потребления заказчика.
1.1.12. Услуги по предоставлению информации и консультаций (информационно – консультационные услуги). В зависимости от выбранного пакета, Исполнитель оказывает услуги Заказчику. Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя:
предоставление разъяснений и рекомендаций;
консультации в различных форматах, включая видеоуроки;
консультативную поддержку в мессенджерах;
проверку выполнения заданий;
другие действия или деятельность, направленные на предоставление информации, важной для достижения целей Заказчика.
1.1.13. Услуги доступа — это возможность получить доступ к информационным материалам, онлайн-мероприятиям или курсам. Доступ может быть предоставлен в месте, указанном исполнителем, или же материалы могут быть воспроизведены и просмотрены на платформе через браузер заказчика. При этом материалы могут быть доступны для просмотра без возможности сохранения на компьютере заказчика или с возможностью сохранения.
1.1.14. В процессе обучения на курсе могут быть доступны различные дополнительные услуги, которые предоставляются исполнителем в зависимости от выбранного пакета. Например, это может быть проверка выполненных заданий, ответы на вопросы, лекции, скринкасты, вебинары, консультации, коуч-сессии с приглашёнными экспертами и т. д. В рамках курса могут быть доступны несколько пакетов дополнительных услуг, которые отличаются по составу и стоимости.
1.1.15. Услуги, которые предоставляет исполнитель заказчику, могут быть оказаны как совместно, так и по отдельности. Это могут быть информационно-консультационные услуги, услуги доступа или дополнительные услуги.
1.1.16. Набор информационных материалов, подготовленный Исполнителем, представляет собой Пакет. Он включает в себя различные элементы Курса и публикуется на сайте Исполнителя. Пакет определяет стоимость, сроки и объём услуг, предоставляемых Заказчику. Заказчик выбирает Пакет до того, как произведёт оплату.
1.1.17. Курс – представляет собой информационный ресурс, который включает в себя разнообразные материалы. Они доступны на платформе и могут быть получены через электронные каналы связи. Все права на Курс принадлежат исполнителю.
1.1.18. Модуль/часть/шаг. В рамках Курса есть несколько разделов, каждый из которых посвящён определённой теме. Эти разделы состоят из уроков, проверочных заданий и дополнительных материалов.
1.1.19. Урок — это элемент Модуля/Части/Шага Курса, который логически связывает информацию и при необходимости содержит требования (задания), которые ограничивают доступ к следующим урокам или накладывают другие ограничения на прохождение курса (Стоп-урок).
1.1.20. Видеоурок — форма передачи информации с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).
1.1.21. Вебинар — это онлайн-мероприятие, которое объединяет в себе черты совещания, презентации, дистанционных лекций или семинаров и других информационно-консультационных и обучающих форматов. Вебинары могут проводиться для групп от нескольких человек до максимально допустимого количества участников, которое определяется программным обеспечением для проведения вебинаров.Вебинары проводятся в режиме реального времени через интернет. Один или несколько ведущих и другие участники вебинара находятся у своих компьютеров и используют интерфейс пользователя, предоставляемый программным обеспечением для проведения вебинаров, для совместной работы и коммуникации.
1.1.22. Стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком пакета услуг, определяется тарифами, которые публикуются Исполнителем на сайте.
Все остальные понятия, используемые в тексте настоящего договора, интерпретируются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и общепринятыми в Интернете правилами толкования терминов.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является
осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. Внесение полной оплаты стоимости Услуг;
1.2.2. Внесение предоплаты (запись на консультацию, бронирование места на Курсе). При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Курса всоответствии с условиями специального предложения не позднее 1 (одного) дня до даты начала;
1.2.3. Оформление банковской рассрочки на услуги Исполнителя.
1.3. С момента зачисления денежных средств в качестве оплаты за предоставляемые услуги на счёт исполнителя, данный договор считается подписанным между заказчиком и исполнителем.
1.4. Принимая условия настоящего договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с ними и согласен с ними в полном объёме. Он также безоговорочно принимает все условия публичной оферты, изложенные в тексте договора.
1.5. В любой момент исполнитель может корректировать условия этого договора, а также другие документы, доступные в интернете, связанные с предоставлением услуг, не ставя в известность заказчика.
1.6. Корректировки, вносимые в положения данного соглашения, вступают в силу с момента их размещения на веб-сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных клиентом до внесения изменений в договор, остаётся неизменной.
1.7. В соответствии с данным соглашением, нет необходимости в использовании печатей и/или подписей обеих сторон для его подтверждения. При этом договор сохраняет свою юридическую значимость.
1.8. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что у него есть доступ к интернету и возможность получать услуги Исполнителя в онлайн-формате. В том числе, у него есть доступ к Платформе и необходимые программы для получения услуг Исполнителя.
1.9. Заказчик должен внимательно изучить текст данного предложения. Если какие-либо условия не устраивают, то Исполнитель предлагает отказаться от дальнейших действий, необходимых для принятия предложения, или заключить индивидуальный договор на других условиях, которые будут обсуждаться отдельно. Решение о том, принимать ли условия, отличные от изложенных в этом договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила предложения не распространяются на договоры, которые заключаются не в порядке оферты и акцепта.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В рамках данного соглашения Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, связанные с использованием программного обеспечения. Услуги предоставляются на основе пакета, выбранного и оплаченного Заказчиком. Перечень услуг, их стоимость, а также расписание предоставляются Исполнителем на сайте. Заказчик, в свою очередь, обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями данного соглашения.
2.2. Клиент осуществляет платёж и получает услуги, соответствующие выбранному пакету, в соответствии с условиями настоящего договора.
2.3. На сайте исполнителя https://_________________можно найти подробное описание курсов, а также полный список услуг, которые он предоставляет. Здесь указана стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок оказания всех услуг. Все разделы и страницы сайта (включая поддомены) содержат эту информацию.
2.4. Заказчик может принять условия Оферты только полностью. Частичное принятие Оферты или принятие Оферты на других условиях не допускается.
2.5. Заказчик, производя оплату за Услуги, подтверждает, что он внимательно прочитал и согласен со всеми условиями Оферты, как они сформулированы в тексте документа. Это означает, что он акцептовал Оферту в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, Заказчик подтверждает, что он полностью осведомлён о характеристиках и стоимости Услуг, предоставляемых Исполнителем, а также об условиях их предоставления.
2.6. Заказчик должен внимательно ознакомиться с условиями данного предложения. Если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает ему отказаться от дальнейших действий, необходимых для акцепта, или заключить индивидуальный договор на иных условиях, которые будут обсуждаться отдельно.
Решение о том, готов ли Исполнитель сотрудничать с Заказчиком на условиях, отличных от тех, что указаны в этом договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не распространяются на договоры, которые заключаются не в порядке оферты и акцепта. В таких случаях действуют принципы свободы договора, закреплённые в статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги предоставляются Заказчику в сроки, которые указаны в соответствующих разделах Сайта (пункт 2.3 Договора). Заказчик имеет доступ к информационным материалам на весь период оказания услуг, который определяется в соответствии с выбранным тарифным планом.
3.2. После окончания срока предоставления Услуг Заказчик может продолжать пользоваться Информационным материалом в течение определённого периода времени, который зависит от выбранного Пакета. Доступ к Информационному материалу, предоставляемый после окончания срока оказания Услуг, не является частью Услуг, предоставляемых по Пакету.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядкеизменить время оказания Услуги, проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.4. Услуги, для которых не установлены сроки выполнения, считаются оказанными с момента предоставления Исполнителем Заказчику доступа к информационным материалам или проведения онлайн-мероприятия. Онлайн-мероприятие считается проведённым вне зависимости от того, насколько активно Заказчик участвовал в нём, а также от того, насколько у Заказчика было времени и технических возможностей получить информацию в полном объёме. Эти факторы не зависят от воли Исполнителя.
3.5. Клиент не может в одностороннем порядке корректировать график прохождения курса/вебинара и требовать предоставления услуг в другие сроки, не предусмотренные соответствующим разделом сайта (см. п. 2.3 договора).
3.6. Отсрочка в прохождении (изучении) Курса/вбинараЗаказчиком не допускается.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги, предоставляемых Заказчику, можно найти на сайте и в перечне услуг.
4.2. Прежде чем начать предоставлять услуги, заказчик должен предоставить исполнителю свои персональные данные, которые необходимы для оказания услуг. Эти данные должны быть предоставлены в соответствии с формой, утверждённой исполнителем и размещённой на сайте (заявка на получение услуг). В частности, заказчик должен предоставить следующие сведения:
4.2.1. имя и фамилия;
4.2.2. номер телефона;
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. ник в Instagram / Telegram / ВКонтакте.
4.3. При оформлении заказа клиент подтверждает, что он согласен с условиями, указанными в данном предложении, и с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://______________________.Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить
оплату выбранной Услуги.
4.4. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации.
4.5. Все уведомления и сообщения, которые были отправлены клиентом/заказчиком на адрес электронной почты исполнителя yurist@verkhovtseva.ru , а также сообщения, отправленные исполнителем на адрес электронной почты клиента/заказчика, указанный клиентом при заполнении заявки, считаются официальными сообщениями в рамках настоящего предложения.
4.6. После того как клиент полностью оплатил услуги, исполнитель связывается с ним через интернет. Для этого он отправляет клиенту по электронной почте ссылку на раздел платформы, доступ к которому есть только у клиента. В этом разделе клиент может пользоваться оплаченными услугами в течение всего срока их предоставления.
4.7. Заказчик получает доступ к материалам курса/вебинара в день его запуска, который указан на сайте исполнителя.
4.8. В случае если клиент/заказчик воспользовался услугой, то есть получил от исполнителя полное или частичное выполнение условий договора или иным образом подтвердил его действие, он не может утверждать, что договор не был заключён и услуга не была предоставлена.
4.9. Услуги предоставляются клиенту/заказчику в объёме, который соответствует сумме, уплаченной им.
4.10. Предоставление услуги доступа к информационным материалам на платформе считается выполненным, когда эти материалы размещены на платформе и доступ к ним открыт для заказчика в соответствии с описанием на сайте. Также услуга считается выполненной, если было проведено онлайн-мероприятие.
Услуга считается полностью оказанной, когда заказчик получил доступ к информационным материалам или когда было проведено онлайн-мероприятие. Не имеет значения, воспользовался ли заказчик доступом и когда именно, а также принял ли он участие в онлайн-мероприятии. Эти обстоятельства не зависят от исполнителя.
4.11. Услуги по информированию и консультированию считаются выполненными по истечении срока, указанного на сайте, или с момента предоставления доступа (согласно пункту 3.4 договора). Если в течение трёх календарных дней после окончания любого мероприятия или истечения срока оказания услуг в рамках выбранного и оплаченного клиентом пакета не поступило письменных претензий от клиента в адрес исполнителя, это подтверждает, что услуги были предоставлены качественно и приняты клиентом. На основании этого стороны договорились, что нет необходимости подписывать акт приёма-передачи оказанных услуг.
4.12. В ходе оказания услуг Исполнитель может обращаться за содействием к другим специалистам. Решение о привлечении сторонних ресурсов для выполнения услуг Исполнитель принимает самостоятельно.
4.13. В рамках сотрудничества Исполнитель предоставляет Заказчику информацию и советы по развитию навыков самостоятельного использования.Кроме того, Исполнитель не оказывает Заказчику никаких дополнительных услуг, кроме тех, которые указаны на сайте и/или в настоящем договоре.
4.14. В случае, когда Услуга включает в себя проведение занятия с проверкой домашнего задания, Исполнитель обязан проверить его в течение семи рабочих дней с момента сдачи Заказчиком.
4.15. В рамках курса может быть предусмотрено несколько контрольных точек, которые необходимо пройти. Количество таких точек определяется исполнителем. Если заказчик не выполняет требования контрольной точки или другие условия, указанные в правилах прохождения курса, ему не предоставляется доступ к следующим урокам до тех пор, пока все требования не будут выполнены. Однако это ограничение действует только в рамках периода доступа к курсу и в соответствии с правилами его прохождения.
4.16. В рамках оказания некоторых услуг заказчик получает доступ к закрытым группам (сообществам, чатам) в приложении Telegram. Эти группы имеют свои правила, которые должны соблюдаться всеми участниками. Заказчик, вступая в отношения с исполнителем и оплачивая услуги по договору, обязуется следовать этим правилам:
4.16.1. Уважительно относиться к исполнителю и другим участникам закрытых групп (сообществ, чатов).
4.16.2. Вести общение корректно и без нецензурной лексики.
4.16.3. Не размещать рекламные материалы.
4.16.4. Не высказывать негативные отзывы и суждения об исполнителе и его деятельности.
4.16.5. Не публиковать информацию, которая может быть расценена как нарушение правил, а именно:
✓ В тексте присутствуют ссылки на другие коммерческие ресурсы, которые посвящены той же тематике и рекламируют аналогичные товары и услуги.
✓ В тексте содержатся высказывания, которые могут быть восприняты как угрозы, оскорбления, клевета или нарушение конфиденциальности. Они могут нанести ущерб репутации исполнителя или нарушить частную жизнь других заказчиков или третьих лиц.
✓ Также в тексте есть материалы, которые могут быть восприняты как пропаганда насилия или жестокого обращения с животными. Они могут нарушить права несовершеннолетних или способствовать распространению идей, связанных с суицидом.
✓ В тексте могут быть материалы, которые могут быть восприняты как пропаганда расовой, религиозной или этнической ненависти. Они могут нарушать законодательство Российской Федерации и способствовать распространению идеологии превосходства одной расы над другими.
✓ Также в тексте могут быть материалы, которые могут быть восприняты как пропаганда преступной деятельности или как руководство по совершению преступлений.
✓ В тексте могут быть материалы, которые содержат информацию ограниченного доступа, включая государственную и коммерческую тайну, а также информацию о частной жизни третьих лиц.
✓ Текст может содержать материалы, которые могут быть восприняты как мошенничество.
✓ Текст может содержать материалы, которые являются интеллектуальной собственностью третьих лиц и не могут быть использованы без разрешения. Также текст может нарушать права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.17. В ситуации, когда заказчик не выполняет условия, описанные в пунктах 4.16.1–4.16.5, исполнитель должен исключить заказчика из закрытой группы (сообщества, чата). Это необходимо для защиты прав других заказчиков (участников курса).
4.18. Для публикации отзывов заказчика об исполнителе и его услугах исполнитель получает от заказчика разрешение на публикацию и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, а также изображений заказчика (включая аватар в социальной сети) в фото- и видеоматериалах. Это разрешение распространяется на кадры из видеоматериалов, снятые независимо друг от друга, а также на любые другие изображения, которые могут быть использованы для размещения на сайтах исполнителя и страницах его социальных сетей, в информационных и рекламных материалах исполнителя и в любых других целях, связанных с деятельностью исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Разрешение вступает в силу с момента заключения настоящего договора. Заказчик подтверждает, что даёт разрешение добровольно и в своих интересах.
4.19. Заказчик может оставить отзыв для Исполнителя, не раскрывая свою личность (анонимно). Заказчик может в любой момент отозвать своё согласие на отзыв, отправив Исполнителю соответствующее уведомление поэлектронной почте на адрес yurist@verkhovtseva.ru .
4.20. Исполнитель гарантирует, что не будет использовать отзывы клиента/заказчика в целях, которые могут навредить его репутации и достоинству. Исполнитель не имеет права изменять или дополнять отзывы клиента/заказчика, кроме как исправлять ошибки в пунктуации, лексике, орфографии и грамматике.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Доступ к серверу, на котором находится Сайт / Платформа, должен быть доступен круглосуточно, за исключением периодов проведения профилактических работ.
5.1.2. Пользоваться услугами в рамках оплаченного пакета.
5.1.3. Принимать решения о целесообразности выполнения определённых действий, которые Исполнитель предлагает в рамках оказания услуг по этому договору, без чьей-либо помощи (самостоятельно).
5.1.4. Получать сведения по всем вопросам, связанным с оказанием услуг в рамках настоящего договора.
5.1.5. Заказчик не получает никаких других прав на использование Информационного материала, кроме права на ознакомление с ним.
5.1.6. Применение контента Информационного материала, а также любых других элементов разделов Сайта и Платформы допустимо исключительно в пределах функционала, предоставляемого конкретным разделом. Ни один из элементов контента Сайта, а также любой контент, размещённый на Сайте или Платформе (тексты, аудиофайлы, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы каким-либо иным образом без предварительного согласия Правообладателя — Исполнителя. Использование включает в себя, в частности: воспроизведение, копирование, переработку, модификацию и распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Вносить любые изменения в программное обеспечение Сайта, а также предпринимать любые действия, которые могут повлиять на его работу и функциональность. Наносить ущерб функционалу и работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей и программ Сайта. Обходить технические ограничения, которые установлены на Сайте и/или Платформе, используемых Исполнителем для предоставления Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5.2.2. Исследовать методы, разбирать на составляющие или анализировать код Сайт, а также интеллектуальные права и любые материалы, которые предоставляются в рамках услуг, предусмотренных настоящим соглашением.
5.2.3. Копировать Сайт, его интеллектуальную собственность и любые материалы, которые входят в состав услуг, предоставляемых по этому договору, а также воспроизводить их внешний вид (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к платформе, личному кабинету, информационным ресурсам и всем материалам, которые включены в услуги, предоставляемые по настоящему договору, третьим лицам. Заказчик обязуется не предоставлять третьим лицам данные для входа в систему (логин и пароль) для доступа к платформе, курсу и его частям. Если Заказчик обнаружит несанкционированное использование своих данных для входа в систему, логина или реквизитов личного аккаунта, он должен немедленно сообщить об этом Исполнителю, отправив электронное письмо по адресу: yurist@verkhovtseva.ru.
5.2.5. Создавать продукты, похожие на те, что предлагает Исполнитель (курсы), и распространять их, передавать третьим лицам или использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и Курса (Курсов).
5.2.6. Реализовать, передать, уступать и т.д. право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Пользоваться Услугами лично, не передавая их третьим лицам. Обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Платформе и к программному обеспечению, которое используется для потребления Услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках настоящего Договора. В случае обнаружения факта предоставления Заказчиком доступа к онлайн-мероприятию или платформе третьим лицам, Исполнитель имеет право полностью заблокировать доступ Заказчика ко всем информационным материалам и в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему договору, включая услуги, уже оплаченные Заказчиком. Также Исполнитель имеет право использовать все доступные правовые инструменты для защиты своих авторских и исключительных прав. При этом Заказчик не имеет права требовать возврата денежных средств, которые в данной ситуации рассматриваются как штрафные санкции.
5.3.2. Следовать расписанию, которое предусмотрено исполнителем, а также целям и задачам, которые необходимо выполнить. Соблюдать дедлайны и выполнять все требования и рекомендации исполнителя, которые были даны в рамках предоставления услуг по договору. Обеспечить своё личное участие в изучении информационных материалов, которые были предоставлены в рамках приобретённых услуг.
5.3.3. В ходе выполнения условий договора необходимо поддерживать корректные и цензурные отношения с исполнителем и другими участниками процесса. Если договор предусматривает общение с другими клиентами/заказчиками в чате через мессенджеры (Telegram, WhatsApp или другие), то следует проявлять уважение к собеседникам и соблюдать правила общения в чате.
5.3.4. На сайте исполнителя вы можете самостоятельно ознакомиться с информацией о сроках, описании и условиях предоставления услуг. Если у вас возникнут вопросы, связанные с услугами, предоставляемыми по настоящему договору, пожалуйста, свяжитесь с исполнителем. Для этого отправьте запрос на адрес электронной почты yurist@verkhovtseva.ru. Если заказчик не обращается к исполнителю с вопросами, это означает, что он полностью удовлетворён предоставленной информацией об услугах и условиях их предоставления.
5.3.5. Организовать работу компьютера, включая программное обеспечение, аппаратную часть и подключение к интернету. Также необходимо настроить подключение к интернету таким образом, чтобы можно было свободно пользоваться всеми сервисами сайта и платформы, которые использует исполнитель для предоставления услуг.
5.3.6. В процессе использования Услуг, включая выполнение заданий, необходимо соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности и её защите. В случае нарушения этого законодательства, заказчик несёт ответственность. Заказчик безоговорочно принимает на себя обязательство не нарушать права интеллектуальной собственности исполнителя. Он обязуется использовать полученную информацию только в личных целях и не передавать полученные знания и навыки другим лицам для обучения, консультирования или информирования, а также не использовать их в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.7. При вступлении в отношения, регулируемые настоящим Договором, необходимо предоставлять полные и точные сведения. В случае если Заказчик предоставил недостоверные или неполные данные, Исполнитель не несёт ответственности за предоставление какой-либо информации третьим лицам на основе этих данных.
5.3.8. Решать, следовать ли советам Исполнителя и в какой мере, — это ваше личное дело.
5.3.9. Соблюдать условия, которые прописаны в этом договоре, а также другие условия, которые указаны на сайте Исполнителя.
5.3.10. Осуществлять мониторинг изменений в условиях оферты, размещённой на сайте исполнителя, включая список услуг и актуальные цены.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. В рамках договора (п. 4.12) допускается привлечение сторонних организаций для выполнения работ.
5.4.2. В случае неполучения оплаты за выбранную услугу в сроки, установленные на сайте или в настоящем договоре, мы вынуждены отказать в предоставлении услуг заказчику.
5.4.3. Не начинать предоставление услуг, а если они уже были начаты, то приостановить их до устранения проблемы. В случае обнаружения любого из следующих нарушений, необходимо прекратить доступ заказчика к услугам:
5.4.3.1. Предоставление неполной или недостоверной информации о заказчике в соответствии с пунктом 5.3.7 договора.
5.4.3.2. Нарушение сроков или условий оплаты услуг по договору.
5.4.3.3. Нарушение пунктов 5.2 и 5.3 договора.
5.4.4. Вносить изменения в условия настоящего предложения в одностороннем порядке без предварительного согласования с клиентом. При этом необходимо опубликовать изменения на сайте по адресу, указанному в пункте 1.1.6 договора, не менее чем за сутки до их вступления в силу. Если новые условия меняют стоимость или другие важные аспекты договора, то клиенты, которые заключили договор на условиях предыдущей версии предложения, продолжают действовать в соответствии с условиями, которые они уже приняли.
5.4.5. Использовать отзыв Заказчика об услугах Исполнителя, размещенный в сети Интернет, для публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылкой на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.4.6. Оказывать информационно-консультационные услуги в форме вебинара/консультации и/или посредством предоставления заказчику ограниченного по времени доступа к записи вебинара.
5.4.7. Осуществлять аудио- и/или видеозапись в ходе предоставления Услуг, а также применять иные методы фиксации и документирования процесса проведения Вебинара без предварительного уведомления Заказчика и получения его согласия.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Предоставить услуги, которые были оплачены клиентом, в полном объёме и с надлежащим качеством в соответствии со сроками, указанными на сайте.
5.5.2. Не раскрывать сведения о личной информации клиента без его разрешения и обрабатывать её только для выполнения условий настоящего соглашения в соответствии с правилами работы с личными данными, установленными Исполнителем.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена за услуги устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и выражается в рублях Российской Федерации. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость предоставляемых услуг. Информация об изменении цен публикуется на сайте Исполнителя. Новые цены и условия оплаты вступают в силу с момента их публикации на сайте.
6.2. Цена на предоставляемые услуги в рамках настоящего соглашения определяется исходя из стоимости выбранного клиентом пакета услуг. Сведения о стоимости услуг и пакетов услуг доступны на сайте исполнителя.
6.3. В соответствии с условиями настоящего Договора, Заказчик обязуется оплатить услуги в полном объёме, то есть в размере 100%. Оплата производится единовременно, безналичным способом, путём перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Реквизиты для оплаты указаны в Оферте. Для осуществления перевода можно воспользоваться электронными платёжными сервисами, следуя правилам соответствующих компаний. Также доступны другие способы оплаты, о которых Исполнитель сообщает на Сайте.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежныхсредств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежныхсредств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) вустановленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание. После того как Заказчик осуществил оплату, стоимость предоставленных услуг остаётся неизменной.
6.5. Исполнитель имеет право предоставлять различные скидки на стоимость своих услуг и специальные предложения на пакеты услуг, которые действуют в течение ограниченного времени. В этом случае клиент соглашается с условиями специальных предложений, подтверждая своё согласие путём оплаты выбранного пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и сроках их действия предоставляется исполнителем на сайте.
После окончания срока действия скидки или специального предложения клиент не может требовать от исполнителя заключения договора на специальных условиях. В любом случае, стоимость услуг определяется на момент их оплаты клиентом. Если клиент не воспользовался скидкой или специальным предложением и потребовал возмещения разницы в цене, исполнитель не удовлетворяет это требование, поскольку действия клиента в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения не зависят от исполнителя.
6.6. Для оплаты услуг Исполнителя Заказчик может воспользоваться возможностью рассрочки. Доступные варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты. В случае выбора Заказчиком рассрочки, предоставляемой банками-партнёрами, Исполнитель не вступает в финансовые и кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора. Заказчик самостоятельно выполняет свои кредитные обязательства перед выбранным банком. Если Заказчик получил отказы от банков-партнёров, Исполнитель по своему усмотрению может предоставить внутреннюю рассрочку Исполнителя для оплаты услуг. Размер каждого платежа определяется исходя из общей стоимости услуги, а периодичность внесения платежей не может быть реже двух раз в месяц. В случае невыполнения Заказчиком очередного платежа Исполнитель обязан прекратить оказание услуг. В этом случае услуги считаются фактически оказанными в объёме, оплаченном Заказчиком. Исполнитель может отказать в предоставлении внутренней рассрочки по своему усмотрению без объяснения причин, поскольку это право, а не обязанность Исполнителя.
6.7. В стоимость услуг не входят комиссии, которые могут взиматься банками и/или платёжными системами за проведение платежа и/или предоставление рассрочки.
Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии банков и/или платёжных систем.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Заказчик принимает решения, основываясь на всей информации, предоставленной Исполнителем. Он полностью отвечает за риски и последствия использования этой информации и материалов. Исполнитель не может гарантировать, что Услуги, предоставляемые по договору, будут соответствовать ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за достижение желаемого результата, так как это зависит от того, как долго и регулярно Заказчик будет использовать информацию, а также от его индивидуальных особенностей и личных качеств. Кроме того, успех зависит от того, насколько быстро и эффективно Заказчик сможет освоить и применить полученные знания и материалы.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за жизнь, здоровье и благополучие Заказчика, его финансовое состояние, моральное и психологическое состояние, а также за результаты его действий или бездействия.
Заказчик самостоятельно решает, насколько ему подходят методы, способы и методики, которые предлагает Исполнитель, и выполняет ли он задания, которые ему рекомендует Исполнитель. Заказчик полностью осознаёт, что все решения и действия, которые он принимает во время прохождения курса, лежат на его ответственности. Он сам решает, следовать ли рекомендациям Исполнителя или нет.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за то, что не сможет предоставить услуги Заказчику, если это связано с проблемами в работе интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, которые не зависят от Исполнителя и мешают Заказчику получить услуги.
7.4. Заказчик несёт полную ответственность за незаконное использование информации, которая является частью Курса и была получена от Исполнителя. Заказчик обязуется не создавать производные продукты, аналогичные тем, которые предоставляет Исполнитель (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам и не использовать каким-либо образом Информационный материал и содержание Сайта и курсов, за исключением личного некоммерческого использования. В случае выявления факта доступа третьих лиц к Платформе, Курсу или его частям через личный кабинет Заказчика, по требованию Исполнителя, направленному на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении Заявки на оказание Услуг, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 30 000 рублей за каждый случай нарушения. В случае несоблюдения пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 300 000 рублей. Размер штрафов определяется степенью возможного или причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который значительно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа должно быть выполнено незамедлительно в добровольном досудебном порядке. В случае отказа или невыполнения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель имеет право незамедлительно обратиться в суд для защиты своих прав.
7.5. В случае несоблюдения Заказчиком пунктов 5.2 и 5.3 настоящего Договора, Исполнитель имеет право прекратить действие Договора с Заказчиком. О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте, указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение услуг на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются. Они являются штрафом за неправомерные действия Заказчика.
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем, которые обеспечивают оплату и возвраты денежных средств в рамках исполнения настоящего Договора. Также Исполнитель не отвечает за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, которые не зависят от него самого. Это может быть связано с проблемами в работе Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также с ошибками в работе служб электронной почты, включая случаи, когда письма Исполнителя попадают в папку «Спам». В таких ситуациях услуги считаются оказанными в соответствии с требованиями и подлежат оплате в полном объёме.
7.7. Клиент подтверждает, что его несогласие с подходом Исполнителя к методике и содержанию Услуг не может служить причиной для возврата денежных средств и выражения недовольства качеством.
7.8. В случае несоблюдения иных положений настоящего соглашения, стороны будут нести ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Обмен документами по электронной почте, которую Исполнитель указал в договоре, и которую Заказчик указал при оформлении заявки на получение услуг, считается сторонами равноценным обмену документами на бумаге.
8.2. Согласно статье 436 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель имеет право отозвать оферту. В случае отзыва оферты, настоящий договор считается расторгнутым с момента отзыва. Отзыв оферты может быть осуществлён двумя способами: путём размещения информации на сайте или путём отправки личного электронного письма заказчику.
8.3. Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения или добавлять новые условия в Оферту. Все изменения публикуются на сайте. Если заказчик не согласен с изменениями, он должен сообщить об этом исполнителю в письменной форме в течение семи дней с момента публикации изменений. Если заказчик не уведомил исполнителя, то считается, что он согласен с новыми условиями договора. При этом стоимость уже оплаченных услуг не меняется.
8.4. В случае, если Заказчик инициирует расторжение договора, он обязуется компенсировать Исполнителю все расходы, которые тот понёс в связи с предоставлением доступа к пакету услуг или отдельным модулям курса. В случае расторжения договора по инициативе заказчика, сумма компенсации будет равна стоимости тех частей курса, к которым заказчик имел доступ. При расторжении договора и возврате денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего договора.
8.5. В случае возникновения разногласий, которые не были урегулированы условиями Оферты, стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства Российской Федерации.
8.6. Если суд признает какое-либо условие данного договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не делает недействительными другие условия договора.
8.7. Это предложение действительно для всех государств и в онлайн-пространстве.
8.8. Все материалы, которые Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках оказания услуг в соответствии с условиями Оферты, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также та, что передаётся и/или отправляется Заказчику в процессе оказания услуг Исполнителем, предназначена исключительно для Заказчика. Она носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Без дополнительного соглашения или официального письменного разрешения от Исполнителя, Заказчик не имеет права копировать, передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронном виде или на бумажных носителях материалы, полученные от Исполнителя.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Верховцева Кристина Игоревна
ИНН 290500909541 ОГРНИП 323290000013035 от 12.04.2023 г.
Банковские реквизиты: Р/с: 40802810104000004850
в Архангельском отделении №8637 ПАО Сбербанк г. Архангельск
К/с: 30101810100000000601 БИК 041117601
e-mail: yurist@verkhovtseva.ru